房屋漏水严重

17年购买溪之谷112号楼2单元的房子，北侧阳台从去年开始漏雨，多次报修没人管，今年雨大，从墙体电源盒内开始漏水，房屋无法居住，多次报修都推没办法。厨房橱柜已全部长毛，北侧墙体多出发霉，告知地产，地产推物业；告知物业，物业推地产。

尊敬的【tslt_72008870933 】业主您好：
      关于您所反映的问题，我司将安排专人与您联系，如您有其他疑问，可随时与您的物业管家联系。我们愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质。
      顺祝您生活愉快，工作顺利！


                                                                           大连万科溪之谷物业服务中心
                                                                               2020年9月11日

大连万科客户关系中心 发表于 2020-9-11 17:29
尊敬的【tslt_72008870933 】业主您好：
      关于您所反映的问题，我司将安排专人与您联系，如您有其他疑 ...

没人联系

大连万科客户关系中心 发表于 2020-9-11 17:29
尊敬的【tslt_72008870933 】业主您好：
      关于您所反映的问题，我司将安排专人与您联系，如您有其他疑 ...

客关上周打个电话问有什么诉求，回复房子得有基本的居住功能，现在点都没有，客关人员说有空来看看，昨天才第一次看，看完了了就走了，也没有维修，现在万科都这么对业主了？

大连万科客户关系中心 发表于 2020-9-11 17:29
尊敬的【tslt_72008870933 】业主您好：
      关于您所反映的问题，我司将安排专人与您联系，如您有其他疑 ...

客关上周打个电话问有什么诉求，回复房子得有基本的居住功能，现在点都没有，客关人员说有空来看看，昨天才第一次看，看完了了就走了，也没有维修，现在万科都这么对业主了？