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报修没人处理

tslt_49291159085 2020-09-15 10:23:19 扫码看帖

新房刚搬进去卧室门就坏了，关不上，周六提交了保修单，显示15分钟内师傅联系我，等了一下午没有接到电话，第二天周天打电话询问维修工程师，师傅说下午上班给修，又等了一下午还是没人上门维修，周二打电话问，说是周内不维修，要周末才能修，你们万科的服务就这么差吗，真后悔买万科的房子，如果有下次，绝对不买万科的房子，也不会推荐朋友买，希望我的投诉你们能够重视，提升你们的服务质量。

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共 1 回复

沙发

西安万科客户关系中心
2020-09-16 10:57:38

尊敬的客户：
您好！
您在投诉论坛发布的帖子我们已经收到。我司已安排专人跟进处理。
如您还有其他意见和建议，欢迎您致电万科服务监督热线4008000002直接与我们联系。
西安万科精益管理部
2020年9月16日

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