欺骗销售

我因为房屋高压线问题不想购买预定房屋，想退购买房屋押金时，销售人员及经理极力推荐洋房顶楼8楼，并对我及其家人大力宣传其顶楼的好处，可以上楼去透风，玩耍等，我们就因看重销售人员介绍的顶楼便利，才决定购买该顶层房屋。现在接房才发现根本就没有上顶楼的通道。销售人员也承认当时宣传失误，也解释销售时根本就不知道不能上顶楼的情况，我们找相关人员解决问题，万科人员多次拖延、敷衍，去找万科重庆销售负责人，拒不接见我们，强行阻拦我们与公司高层见面沟通。我在万科公众平台投诉几次，至今未联系我。

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