购房后，后续问题无人解决

购房时置业顾问承诺签订合同后会赠送礼品和2000元购物卡，我于2019年10月已经签订合同，至今无人解决前期遗留问题，中间换了三个职业顾问现在找谁都不对接，今天我收到一个电烤箱（价格不超过300元），直接寄回，工作人员不去提前沟通，现在我们家里已经有了一个，这个直接闲置。购物卡一直对接的结果是批不下来，那万科的领导是不是应该主动站出来解决一下或者给一个明确的解决方案。我已经连续投诉3次了，我想领导们也都不耐烦了，最后一次投诉，如果还是不去解决，没有作为，不给出相应的解决方案，那只好通过其他媒体了。

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2020年9月16日星期三