欺骗销售

我因为房屋高压线问题不想购买预定房屋，想退购买房屋押金时，销售人员及经理极力推荐洋房顶楼8楼，并对我及其家人大力宣传其顶楼的好处，可以上楼去透风，玩耍等，我们就因看重销售人员介绍的顶楼便利，才决定购买该顶层房屋。现在接房才发现根本就没有上顶楼的通道。销售人员也承认当时宣传失误，也解释销售时根本就不知道不能上顶楼的情况，我们找相关人员解决问题，万科人员多次拖延、敷衍，去找万科重庆销售负责人，拒不接见我们，强行阻拦我们与公司高层见面沟通。我在万科公众平台投诉几次，昨晚工作人员电话联系并告诉我，销售人员口头承诺的，不受其约束为理由，以送小礼品打发我，客户被欺骗销售购买几百万的房子，得到的解决办法就是打发叫花子，强烈要求万科高层出面解决。

尊敬的万科客户：
       您好！感谢您对重庆万科的关注，关于您所提及的问题，我们将安排专人处理，如您对我们的工作有任何意见或建议，可拨打重庆万科客服热线：023-67617999（工作时间：8:30-18:30），我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快！

重庆万科客户关系中心 发表于 2020-9-17 18:43
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       您好！感谢您对重庆万科的关注，关于您所提及的问题，我们将安排专人处理，如您对 ...

我第二次投诉直到今天，就没有万科的工作人员联系我，万科对业主的态度就是，购买前是上帝，购买后就是叫花子，根本不屑业主，财大欺人，明知道是欺骗销售，就是以合同未注明，无视业主的投诉，真的不知道，还有天理吗？

tslt_93499969053 发表于 2020-9-21 09:21
我第二次投诉直到今天，就没有万科的工作人员联系我，万科对业主的态度就是，购买前是上帝，购买后就是叫 ...

投诉数次，现在根本就没有工作人员联系我，万科真的是无法无天了吗？简直就是让人寒心，我会不停找各个监督机关投诉，在媒体曝光万科欺骗销售的嘴脸，让广大消费者不再受万科的欺骗和无视。