拆厨房推拉门

万科的物业真是不敢恭维，叫人来帮我把厨房门卸下来，一上来就说要收费。我想请问一下，我每个月交那么多物业管理费是干什么用的？没入住之前就开始收费我也就没说什么了，现在万科产业都这么坑的吗？不能及时给我解决问题也就算了，连个回复都没有，什么态度！！