精装修不达标迟迟未维修

房子从交付开始 精装修一大堆问题 提出问题 至今四十五天 基本上很多问题都没处理 也没有复验 每周都是我们自己过去 催问 从来没有人主动问过 去维修办 反馈 这样影响我们入住 告诉我们 完全不影响 你们直接住 保修两年呢？ 我就纳闷了 这是保修的问题吗？ 是交付不合格的问题 我们用都还没用都没用就要保修？感情我买个新东西回来先维修？ 我说这几个月维修 物业费怎么算 维修办说不影响入住 我想问一下 我入驻了 要维修壁纸 墙面上粉刷 衣柜榻榻这些谁来负责搬 搬运过程中损坏 损失谁来承担？ 完全是不负责任的说辞！！！ 在维修过程中 我们每周末都去 发现基本上就没什么调整 但是小程序看到都标注的维修完成 我们新家 维修没有任何保护措施 地板都是烟头 烟灰 马桶不知道谁上的 没有冲洗 马桶内壁一圈**的污渍 以前窗口的壁纸没有问题 现在反而不知道被谁撕开了 有很大的口子钥匙一直在你们维修办 维修这么久 反而把房子弄得越来越糟 迫不得已 我们收房 把钥匙拿在我们自己这里 但是维修问题迟迟得不到解决 我们是万科的忠实客户 这种服务这种做事态度 完全有悖万科精神 需要快速解决 给我们一个满意答复

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西安万科精益管理部
2020年9月23日