冒名顶替业主收房？！

在本人不知情的情况下，突然收到“房屋交付”的服务评价通知，见附图，上面显示服务类型是“房屋交付”，服务完成时间为“（2020年）9月18日”。实际上，本人从未办理任何收房手续，也未曾委托他人代办任何收房手续。
要求万科清查是否有人冒名顶替业主收房，或伪造收房手续。否则如何解释本人突然收到关于“房屋交付”的服务评价通知。