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佛山万科缤纷四季房屋的质量去哪儿了?万科服务态度去哪儿了?万科的诚意去哪儿了?且服务且珍惜!
鹏博士 2014-04-09 09:03:16 扫码看帖   2 3395
本人2013年12月31日收到佛山陈村万科缤纷四季楼房交付通知,过来收房。发现诸多问题:
1、木地板质量有问题,踩上去能发出各种刺耳的声音,返修工人极不负责任的在木地板上钉铁钉子以求敷衍了事,后来被我发现,在我的强烈要求下重修,把钉子拔了,把地板重新拆出来铺平才能解决问题。
2、一波未平一波又起,主人房飘窗的墙体出现开裂的问题,工人多次进行刷漆上灰等程序,但是今天弄好明天同一地方会出现同一问题。到物业问工作人员也说这开裂问题只能边住边修,是无法完全弄好的,没有办法。这不就是想敷衍了事吗?刷了好多次都重复开裂,这会不会是结构出问题了?会不会存在安全隐患?这些问题一直困扰着我,后来你们那个刘项目经理跟我解释了半天,说只要按他的方法修,一两年内都不会再出现问题,果然修好了目前都还没发现墙体会重新裂开。
3、在我准备搬进去的时候,悲剧又出现了-----墙体渗水,起泡!我再次找到万科返修办的工作人员陈先生,他的态度让我感觉他对我这房子返修的问题很不耐烦了,试问连你们工作人员都开始觉得这房子事多问题多不耐烦了,那我们业主的心情将会有多糟糕?
4、我这么多朋友买房子都没见过屋子返修的时候要交物业管理费的!请问你们万科是以什么样的依据或者理由去收取物业管理费呢?要是你们返修个一年半载的话,那我们业主不就是白交管理费?交了管理费也无法享受到你们的服务,那我交来干嘛的呢?从一月一日开始到现在已经四个月了,老这样修,老是要弄得满天灰我们怎么摆家私?怎么住?不管你房子有没问题或者我们满不满意收不收房,最终你们就是要收我们管理费,这不就是霸王条款吗?万科房子的质量去哪儿了?万科服务态度去哪儿了?万科的诚意去哪儿了?
       请万科不要一意孤行辜负所有业主对你们的信任,请给我一个说法!请把无理收取的这4个月管理费和物业分摊费退回给我!万科!且服务且珍惜!
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2 回复
沙发
ANeng 
2014-04-09 09:35:20
哎,且行且珍惜!!
板凳
佛山万科客户关系中心 
2014-04-09 16:22:23
尊敬的[c陈肖银]朋友:
    您好!关于您反映物业管理费的问题,为了更好地解答您的疑问,我们已安排专人与您联系沟通。如有其他建议或意见,欢迎致电佛山万科客户监督热线4008-000002与我们联系。谢谢!

佛山万科客户关系中心
                             2014年4月9日


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