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大楼的遮雨棚积水,已成臭水池
earth
2014-04-09 12:49:16
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3436
B15大门上方的遮雨棚,由于没有安装排水管,每次下雨,遮雨棚上方都积满雨水,现在遮雨棚上方已变成臭水池,变成蚊子的温床,此棚位于二楼住户阳台前方,影响二楼住户健康。
已4次投诉物业,每次都说留下电话,说是不关物业的事,反馈给返修办,而投诉返修办,返修办却说是物业问题,物业和返修办相互推脱了事,至今不予解决。
请万科重视此事,遮雨棚不应装水,应有排水管把雨水引到地面,除此以外,应定期清理!
不管是物业还是返修办,请尽快安装排水管,并清理遮雨棚,予以解决此事!
以上问题已解决,谢谢!
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1
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沙发
广州万科客户关系中心
2014-04-10 11:22:58
感谢您的意见!
尊敬的业主:
您好!您所反映的大堂遮雨棚积水问题,我们收悉后立即安排专人跟进,现积水已清理干净。
后续服务中心会协调相关部门对雨棚排水系统进行全面整改。对于此前雨棚积水给您生活带来的困扰,我们深表歉意!
如您还有其他需求可致电服务中心客服经理王先生13828402435,我们将竭诚为您服务!
广州金域蓝湾物业服务中心
2014/4/10
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earth
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