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常州 地产
常州铂悦湾因消防加压被泡水
tslt_39050705193 2020-09-21 11:09:05 扫码看帖   2 1485
保险公司的的核损没有涉及铺设地板的人工,所以提出增加人工这部分,万科大管家声称不可能为这事反复和保险公司的沟通
这不算物业的工作内容吗
业主通过物业费委托给了物业,然后物业和保险公司签订合同,因为部分分歧需要物业与保险公司的沟通,这不合理吗,物业的岗位职责是什么
图一是保险公司的回复,除了地板人工费用问题其余可以接受他们的定损
图二是我和装修公司签订的合同,备注中:人工按实合算,所以在地板合计中没有包含人工费用
原以为我提供合同,管家会根据目前的人工报价填写人工价格,但是他们只报了地板的材料价格,那么我要求看保险公司的赔付细则,提出缺少人工赔付,那么管家回复不可能为这事和保险公司沟通
合理吗?

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2 回复
沙发
tslt_39050705193 
2020-09-21 12:09:03 来自移动端
已解释清楚
作为业主希望物业明确工作人员的岗位职责,提高服务品质
板凳
常州万科客户关系中心 
2020-09-21 12:58:10
尊敬的业主您好:关于您提出的问题我司会有专人与您沟通,若您还有其他问题或疑问可拨打我司统一监督热线4008000002联系沟通,祝您生活愉快!


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