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万科监督服务平台形同虚设
tslt_53020902095 2020-09-21 16:25:04 扫码看帖   3 780
万科美其名曰的弄个监督服务平台,监督旗下各地产物业管理,其实形同虚设,反应问题后也没人跟进,象征性的电话回访咨询下,也没后续跟进和整改,问题也迟迟得不到解决,真是差劲
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3 回复
沙发
广州万科客户关系中心 
2020-09-25 10:43:26
尊敬的“tslt_53020902095 ”业主:
        您好!您所反映的问题我司已收悉,并已安排专人与您跟进联系,由此给您带来的困扰,我司深感歉意。如日后有其他意见及建议,欢迎致电广州万科地产客服热线:4008000002,我们将竭诚为您服务,顺祝您生活愉快。
广州万科客户服务部
        2020-9-25
板凳
tslt_89162806298 
2020-10-16 22:24:56
说的很对,形同虚设,只会复制粘贴,从来没有任何人真的回访联系,真是够了。
希望万科相关人力部门可以把这个”服务监督热线“的负责人免职换人,让更有能力的人来担任。
地板
tslt_36137043953 
2020-10-25 16:47:50 来自移动端

说的很对,形同虚设,只会复制粘贴,从来没有任何人真的回访联系,真是够了。
希望万科相关人力部门可以把这个”服务监督热线“的负责人免职换人,让更有能力的人来担任。



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