厨房油烟抽不出去

自2016年入住以来，厨房油烟排不出去，多次催促保修中心，一直没处理好（换止回阀，楼顶加强排机等），一做饭满屋都是油烟，严重影响身体健康。现在居然推说过了质保期，我想问下，质保期是靠拖出去的吗？到底什么时候问题能得到解决！这是入住四年多烟管照片，天天做饭，居然没油污，真是奇迹。