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东莞 地产
物业管理团体一直无视业主投诉
tslt_28868676105 2020-09-23 09:11:12 扫码看帖   2 763
本帖最后由 tslt_28868676105 于 2020-9-23 09:31 编辑

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一直不处理

一直不处理
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东莞市常平镇万科城物业管理问题
    自本人住进该小区,就发现小区北门(靠近常平高速路口的小区门)至琥珀郡门口存在严重的乱停乱放问题。而且该问题(车辆乱停乱放)导致道路只能单车单向通行,除影响业主正常出入之外,没有符合消防通道的距离,造成极其明显的安全隐患。个人认为,安全问题是底线问题,在发现如此明显的安全隐患问题就马上向物业反映,但结果却屡屡让业主心寒。如上图所示,本人自2020年1月,就在“住这儿”系统一直有反馈该问题,线下更加跟同小区的其他业主们联合一起跟物业反映。可知道现在,物业一直敷愆了事,没有一个处理结果。同时,没完成的投诉,私自点击已完成,让业主没其他投诉建议途径。
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2 回复
沙发
东莞万科客户关系中心 
2020-09-23 09:18:01
您好,您的意见已收悉并已反馈至相关负责部门跟进处理,后续将会有工作人员与您联系。祝您生活愉快,谢谢!
板凳
tslt_70678087085 
2020-09-24 14:05:35 来自移动端
松山湖萬科虹溪偌雅的管理處也一樣的,問啥都不回覆,投訴當你透明。此應該是東莞萬科物業的作風吧!。這叫 此處歸我建,此處歸我管,業主是“租戶”性質,給錢要給,服務免談。


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