客关解决问题拖延

之前说了问题之后说有人联系我，结果等了几天没人联系，打电话过去又说下班了在外面第二天联系我，结果还是没人联系，我又打电话过去结果给我说解决不了，为什么每次都要我们自己去问才会给我们说，很简单的一个问题拖了几天都不解决，投诉了打个电话问一下情况就不管了，这就是万科的客关服务态度吗？买房子房子逾期，买车位没产权逾期没赔偿

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