青岛市黄岛区贷款专员王超

    您好！
    我是海岸万科城4-1-704和2-1-2704的业主唐静。今天我要投诉贷款专员王超，她对待客户态度高傲冷漠，办事能力专业能力差，且无责任心。我在贵公司一次性购买了两套房产，均通过王超办理银行贷款及抵押，办理过程中，她经常不回复我的咨询短信，且在通知我办理相关手续时，总是不能清楚的将业务办理事项通知到位，浪费了很多我的时间和精力，且总是理直气壮的面对自己的错误。
   俗话说，“客户是上帝”。说实话，本次购房因为跟她的对接，我丝毫没有体验到作为上帝的任何优待，反而处处要好生跟扮演“上帝”的她说话，还专门为了得到她及时的回复给她建了一个群，这使得我的体验感极差。我相信如此不专业和对待客户高高在上的态度一定不是贵公司培训的结果，像这样自命不凡的人应该听不进去别人对她的建议吧！但是，如果这样专业技能差和服务意识低的人继续从事这么重要的工作，那必将对贵公司的品牌形象和服务水平大打折扣。同时，我们不会再放心继续推荐我们的朋友来此购房做邻居，毕竟，我们买房是为了舒心，不是为了受气的。