投诉地产不作为

4号楼自行车坡道一到下雨天就积水严重，还会倒灌地下室，之前还倒灌到电梯井，后果非常严重，这是设计及施工遗留问题，希望万科房产尽快整改到位，排水沟要修，坡道也要整改，现在补了一块水泥盖，不仅难看也无实际作用