购房发票

置业顾问说发票早开了纸质，需要带身份证去签约中心取，询问是否可以电子发票，告诉不能。必须去取。去签约中心说没开是电子不用来。再问职业顾问表示离职，接替工作的也表示离职。购房时间晚的同事发票已经开完。现在怎么处理？