服务态度极差

5月买的房，14日银行审核通过房贷，6月初还的第一次房贷，截止到现在已经还贷3个月，目前无人通知拿贷款合同及购买合同；地产公司为了保证自己的权益，先放贷再换回合同，已经很不人性了！基本的一个通知服务都做不到，怎么可能在未来做好其他事情！负责的销售顾问也是态度极差，不会礼貌用语，只会做推脱责任的机器吗？从前期销售到后期服务，态度都非常差！买房前是上帝，买完是乞丐吗？就这是万科的服务，领教了