阳台无防水，造成客厅墙体损毁

我的房屋于2020年9月30日防水工程质保到期，2020年9月6日我们发现房屋的阳台因雨水侵入，造成客厅墙体损毁，同日报修，后你们万科的房管人员说不属于质量问题，说我们的阳台没有防水要求，并不需要做防水，所以墙体损毁他们不管。根据2006年实施的《住宅建筑规范》7．3．1规定：住宅的屋面、外墙、外窗应能防止雨水和冰雪融化水侵入室内。另有住建部住宅项目规范 （征求意见稿）4.1.18 设有阳台时，阳台应符合下列规定：3开敞式或设置洗衣机的阳台地面应有防水措施。据以上规定，现对你们的房屋质量进行投诉，并要求将我的阳台重新做防水，并修复损毁墙体！