工程质量

翡翠大道南苑前天交付，我们家西厨地砖被打磨花了，根据经验无法完全处理干净，以后也擦不出来，想问一下是否有能力帮我们处理干净，如果不能我们也不能接受，肯定要换掉。太丑！放你们自己家你们也不乐意！还有中厨窗台和橱柜台面，左右不平，差了一公分，要帮我们解决。
几次联系地产小万客服，从来没有得到过回复！请问设置这个功能有什么意义吗？！是因为交了房，给你签了字，交了费，就爱咋咋地吗？要这个态度，咱们得好好论一下了。