投诉万科地产员工熊贤君向业主索要好评

投诉万科地产员工熊贤君，私下联系业主 ，索要服务评价好评，要求业主截屏反馈。

尊敬的“tslt_89162806298 ”业主：
        您好！您所反映的问题我司已收悉，并已安排专人与您跟进联系，由此给您带来的困扰，我司深感歉意。如日后有其他意见及建议，欢迎致电广州万科地产客服热线：4008000002，我们将竭诚为您服务，顺祝您生活愉快。
广州万科客户服务部
        2020-9-30

并没有任何人联系我，请问这可以追究谁的责任？是你们的客服问题还是你们整个地产的问题？？？为什么回复了却不联系？