房屋质量问题反馈多次30多天没人处理

房屋门窗质量问题，多次给维修工程师，物业反馈问题，30多天一直没有维修处理甚至连电话都没有打一个！400投诉电话也打了。不知道还是否有其他的投诉途径！！后期给维修工程师沟通脾气还很大，不明白谁是服务人员！！物业前台去报维修，一大堆理由，拒绝服务，不明白要这样的售后人员，服务人员有啥用！