修不好的防水

三年修了四次防水！第一次修就把卫生间暖气管道打穿了导致楼下厨房，卫生间漏水！卫生间的墙壁瓷砖也不是一个色！再修就是刮腻子！今年第四次了！推了一个月了！现在电话不接短信不回，另一个号码长期关机！万科地产的领导能否做主处理一下？