惠斯勒的绿化和私搭乱建问题！

请问地产和物业三个问题

1、为什么园区内的死树那么多，为什么园区内草皮死后裸露的黄土那么多，为什么和物业反映了几十次和客服400电话反映了N次，到现在还是这个样子？以后也不会补种和修复了对吗？房子卖完了，园区爱什么样就什么样了是吗？！

2、还有一个非常重要的问题，现在园区内私建问题非常严重，各种阳光房，各种门斗子，还有用混凝土封闭的露台，改建的小院，这些和物业反映了100次了，物业说管不了！那明天我在绿地上盖个房子是不是也可以啊？别说管不了，就看你想不想管！

3、万科惠斯勒到底是封闭式管理还是开放式管理啊？现在只要你开着车，到门口按下喇叭，随便说个楼号，你就可以进！而  且买房子的时候告诉园区地面主路不可以停车，现在是有没有车位和车库的都可以进，随便停，物业最多就是贴个单子告诉就完事了！ 你贴了那么多回单子了，管用了吗？难道万科就没有别的措施了吗？我觉得长春随便一个1块钱物业小区在这方面比万科做的都好！

请证明回答问题！谢谢！

尊敬的【wuditu】朋友：

您好！园区绿化是惠斯勒小镇物业服务中心及地产共同关注的问题，目前园区绿化养护单位已经进场维护，上周已清点完毕需更换乔木数量，但因草坪生长周期原因限制，草坪补载及枯树更换需待5月中旬开展。

另外，物业服务中心对于业主的违章搭建行为也启动了违章装修管理预案。同时，物业也会加大现场安全员巡查力度，对业主进行劝阻，并会对违章行为向相关执法部门上报，确保园区整体风格统一。

关于车辆进出园区鸣笛扰民问题，在您上月投诉当日我们与您进行了多次电话沟通，在充分吸取了您的意见后，物业服务中心增加了辅助岗安全员，并制作响应提示性标识进行悬挂。

目前园区车辆放行实行业主自主刷卡出入，对于未带车卡业主，控制中心会核实业主信息，并派遣园区巡逻岗到车位查看是否已经有车辆停放。对于临停车辆，在进场20分钟后会有专人及时与车主沟通，劝导车辆离场。

感谢您对惠斯勒小镇的关注！如您还有其他意见或建议，欢迎拨打万科服务监督热线：4008-000002。

祝您身体健康，全家幸福！

长春万科溪之谷房地产开发有限公司

惠斯勒小镇物业服务中心

2014年4月14日