我们买的是装修好的样板房，漏水严重没办法用水，谁来负责？

我家买的是样板房，09年买时因为是装修好的，感觉肯定质量过硬。没想到从13年开始，空调一用就漏水。只好不敢用空调。
今年初，只要打开总水阀，就会二楼北卫生间的棚顶和墙壁就会往下淌水，现在一直渗漏到地下室都全是水。物业怀疑是从三楼北边卫生间的墙壁漏水。
物业说应该找开发商维修部门，维修部门说应该报物业。请问到底应该找谁？

图一图二：三楼卫生间不知原因的漏水，连地下室都已经积水了； 图三：二楼的北阳台从顶棚的灯泡处漏水，这样情况开灯会不会引起事故？  图四：三楼怀疑漏水的卫生间，没有留任何检修口。万科的物业维修人员都说，这样的装修方法真奇怪，从没见过。可是这是开发商的样板房啊！ 图五：二楼北卫生间，从天花板到墙壁，漏水非常严重。

尊敬的【wangxiao】客户：
    您好！
    关于您反映的室内漏水事宜，经逸庭房屋保修服务中心保修工程师会同逸庭物业客户经理及工程维修人员，对室内渗漏情况进行排查并对室内给水管道进行专业打压试验，现已确认为给水管道渗漏。根据《住宅质量保证书》中相关规定，给水管道的保修期限为2年，此次您所报修的渗漏问题已超出房屋的保修期限，我们可提供专业的有偿维修服务。若您有其他疑问或建议，欢迎拨打苏南万科客户服务热线400-800-0002与我们联系。
    祝您生活愉快！

苏南万科客户关系中心
2014年4月15日

回复 2楼苏州万科客户关系中心的帖子

对不起，这样的回复我们不能接受。如果我们买的是毛坯房，给排水管道有问题2年保修可以理解。但是我们买的是装修好的样板房，没有留任何检修口，大理石全部封死在那里，如果动管道，必须破坏大理石墙面。这样的设计缺陷是应该你们负责任的！请你们不要再推诿了！

最近几天接到很多短信催促交物业费。你们这样漏水的精装修房，水管总阀都不敢开，还有face要物业费？

房子只要把总水阀打开，就从楼板和墙壁旁边不停的漏水， 这样房子没法住，你们凭什么收物业费？ 你们发律师函就可以解决问题？
:T:@这样质量的房子敢说”让建筑赞美生命？“

你们的论坛搞这么多英文回复，是在考验业主智商还是英文水平？？？