抽烟机旧又脏磨痕擦不掉以次充好

还没入住，交付的抽烟机又旧又脏，有磨痕擦不掉，以次充好，这品质的电器是万科采购的、我买的是万科的精装房，不是老板电器，该负责解决问题也是找万科解决才对。推给老板电器这态度不能理解。