泉州万科售楼部无法开具证明

购买车位时是本人父亲全额付款，刷卡时是用外省银行卡支付的，因跨省刷卡，银行流水刷不到购买车位这笔款项到万科账号。所以到万科泉州售楼部，开一张证明，证明有这笔费用刷卡到万科。但是得到拒绝。工作人员说，即使查到，也不会给你。