9月30日电话反映问题仍未回复

事由：本人与2019年1月1日购买万科四期住房，销售人员与销售部经理承诺赠送三套家电（书面签约文件），至2020年国庆交房期并未兑现。我于9月30日拨打4008000002反馈过此问题，但是截止今天，半个月时间内仍未得到任何青岛万科工作人员的回应。

诉求：今天我书面经由“万科青岛”公众号再次投诉，希望贵司找到签约时的签约资料存档文件查证情况，并尽快给予回复。如果本周内无回复，或者贵司存在包庇内部职员过失、遇投诉行为置之不理等行为，我将于本周末向青岛市政务公开热线12345进行举报申诉。