无法开具**普通发票

去年10月12日在你们交易大厅一次性付清房款，今年10月1日交房时打开当时的文件袋，没有找到付款凭证，也记不清你们是否提供，这个文件袋一直也没打开过。我咨询提供当时银行卡转账记录，能够足够证明已付房款就行了，你们的工作人员说唯一解决的方式就是登报遗失公告，然后拿着报纸去开具发票。我投诉万科的服务没有人性化，把一个仅仅证明付了房款的问题严重化，把繁琐的事情都丢给业主自行处理，很麻烦很麻烦，而且10月1日交房当天去到现场才知道，交押金只能刷储蓄卡，又来回折腾了一遍。本着万科品质来，是你们的新业主，却是最差的一次交房感受和服务体验。