没人打扫楼道卫生

九月来，入户门前有垃圾，十一后还在门口，可以调取监控查看，我们业主扔在了楼下，今天午饭期间，楼道里又不知道谁弄的地上脏兮兮，没有打扫。还没有入住，已经多次发现垃圾清理不及时和不清理的，物业费收哪去了？