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昆明 地产
屋顶漏水维修敷衍,根本不能解决问题,交房3年不能入住
tslt_85581098883 2020-10-15 13:06:45 扫码看帖   1 911
本人系万科云子(鑫金花园)小区11栋3406号业主。该房屋于2018年元月交房,同年6月发现屋顶漏水,随即将房屋交由保修办维修,2019年1月保修办反馈已修缮完毕。2019年7月我再次发现屋顶漏水,并再次将房屋交由保修办维修,同年11月反馈修缮完毕。今年7月我又发现屋顶漏水,第三次将房屋交由保修办维修,9月反馈修缮完毕,10月我再次发现屋顶有水迹。从交房到现在接近3年时间,房屋维修了数次,从未真正解决问题,导致我至今不敢入住。整个维修过程中维修人员从未对漏水原因、维修方案、施工计划等关键问题对业主做过说明,施工人员也从未出具过相关资质证明,维修完成后没有任何评估检查,从未出具任何书面报告,非常不规范。现在提出以下诉求:1)万科严格履行购房合同的售后义务,安排具有专业资质的施工单位对房屋进行规范勘测,查明漏水点,规范施工,施工完成后认真检测确保房屋确实修缮完毕;2)赔礼道歉;3)赔偿经济损失。


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1 回复
沙发
昆明万科客户关系中心 
2020-10-16 09:42:20
您好!非常感谢您对我们的服务提出宝贵意见,我们已进行认真记录,会尽快安排相关工作人员与您联系。同时您也可以拨打云南万科客户服务热线:4008-000002与我们联系,祝您生活愉快,工作顺利!


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