贵阳万科麓山强制性收取1000元产权代办费

2019年买的万科麓山房子，当时被强制性收取了1000元产权代办费，当时质疑了这个事情但是销售和交费的人员说必须交，原因是所有人都交了，而且不交就不能买房，同时该收取项目还没写进了合同里。但是，今年1月份开始买房的业主，没有再让交这个产权代办费，并且合同里由1000元改为了500元，而且咨询了相关部门该产权代办费是不允许收取的。
投诉诉求：1.为什么万科能强制性要求业主交1000元代办费？谁给的权力？2.为什么万科可以自行改合同，而且收取的标准为什么前后出现不一致？3.多次致电贵阳万科客服，但是客服都没有给予正面答复。

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