关于销售服务细节的意见建议

海南万科的领导，您好！
       我是万科森林六期的业主。万科作为国内地产第一大品牌，我们选择万科。万科起家深圳，万科的各方面的服务也是深圳为最好，在其它地域，由于本地化等原因，服务上还是有一定的差距，这也能够理解。但是作为一家先进的公司，应该有方法有办法来缩小这种差距，提升万科在全国各地整体的服务水平。
     在万科森林的购买以及收房的整个过程，有以下几点建议供您参考。
1、万科森林作为十年大盘，面积巨大，而业主多以候鸟为主，所以客户买房存在着收房、装修、时家俱、办居证、买车等一系列问题。既然万科森林对客群有着清晰的定位，那么，在业主收房、装修、进家俱的环节，就应该考虑业主可能面临的不便，而提主系统的服务解决方案。比如我们进家俱，住在万科悦森林度假村，距离六期1.8公里，但是电瓶车只给收房业主用，不给装修、进家俱的业主用。那么这么不近不远的距离让业主怎么办？
2、这么大的一个楼盘，几期之间距离很远，那么小区里不配备足够的电瓶车，怎么方便业主使用小区内距离不近的设施，比如泳池，食堂？那么我们当初的卖点，就是卖出去房子就不管了吗？小区配备足够的电瓶车，完全可以搞成有偿收费的模式，既方便业主，又不给物业带来额外的成本，同时能够盘活小区里收费项目的创收。
3、候鸟业主的特点，业主买车成为一个重头。那么小区是否可以帮助了解三亚最近的购车政策并提供相应便利？
4、小区已经交户四个月有余，不动产产权证还未办下来，有可能影响业主申请购车摇号
5、小区已交户四个月有余，其地下停车场的相关政策还未出台，还未投入使用。
万科作为第一地产品牌，忠心希望相关领导注重细节管理。也希望我们的意见能够反应到相关领导，尤其万科总部。

尊敬的万科森林业主，您好：
      您反映的相关情况已收悉，公司已安排专人和您对接沟通处理，如您还有其他问题或建议，也可致电对接人进行沟通（联系人：张经理15008071199），祝您生活愉快。