吉林省长春市万科销售、美好家、设计安装、地产不负责任，致使业主购买二年多房屋面积，无法正常使用！始终不给解决！

尊敬的吉林省长春市万科领导您好：
     我是柏翠时代1—702业主。关于我家次卧美好家升级衣柜浪费面积一事，我从2018年十月收房至今二年多时间，已经投诉和报修几十次，万科销售和地产方互相推诿，没有任何人出面解决此事！（期间有二次地产负责人答复是：这事不归我管，你找其他部门。报修多次都给撤销！）
    我家次卧衣柜是2016年在柏翠园售楼处，由售楼员推荐购买的，当时售楼员提供衣柜平面图，没有标注任何尺寸和说明，询问售楼人员：“他们回答是咨询美好家厂家，然后告知业主。最终售楼中心也没给答复”。当时考虑到室内家具整体美观，就购买了多个中意美好家升级衣柜。直到2018年收房时才看到，次卧衣柜原墙**置宽度为83公分×180公分长，柜体只做了宽55×180长；剩余28公分×180公分=50.4平面积，竟然被不负责任工作人员扔在柜后！导致业主花钱购买的面积，因负责安装人员工作严重失误互相扯皮至今，造成我无法使用！现要求万科售楼处、地产负责和安装设计人员出面，尽快给业主解决此事！
我个人要求如下：
一、衣柜整体拆除退款并恢复原墙体和地板；
二、柜体整体后移，恢复原墙体和地板；
三、柜体同墙体