投诉长春万科柏翠园关于美好家升级 售楼处销售人员、安装设计人员和吉林省长春市万科领导

尊敬的吉林省长春市万科领导您好：
     我是柏翠时代1—702业主。关于我家次卧美好家升级衣柜浪费面积一事，我从2018年十月收房至今二年多时间，已经投诉和报修几十次，万科销售和地产方互相推诿，没有任何人出面解决此事！（期间有二次地产负责人答复是：这事不归我管，你找其他部门。报修多次都给撤销！）
    我家次卧衣柜是2016年在柏翠园售楼处，由售楼员推荐购买的，当时售楼员提供衣柜平面图，没有标注任何尺寸和说明，询问售楼人员，他们回答是：“咨询美好家厂家，然后告知业主。”最终售楼中心也没给答复”。当时考虑到室内家具整体美观，就购买了多个中意美好家升级衣柜。直到2018年收房时才看到，次卧衣柜位置尺寸为0.83m×1.80m，柜体只做了0.55m×1.80m；剩余0.28m×1.80m=0.504平米，竟然被不负责任工作人员扔在柜后，导致业主花钱购买的面积无法使用！
    我个人要求如下：
一、衣柜整体拆除退款并恢复原墙体和地板；
二、柜体整体后移，恢复原墙体和地板；
三、柜体同墙体一样宽度；
四、退款给我（按照购买时每平单价，退还浪费面积款！）
望吉林省长春市万科领导尽快解决此事