三环噪音扰民问题

万科中天北宸楼盘靠近三环，到了晚上路上的噪音十分扰民，业主不得安睡。其他很多业主也在“住哪儿”留言表示噪音太大影响居住，物业当时给的反馈是已经向有关部门反馈隔音板安装问题，但没有具体答复处理方式及结果。我在上周拨打市长热线反馈这个问题，希望有关部门能够在三环上装隔音板。今天收到有关部门的答复表示按照“后建服从先建”原则，小区楼盘在三环建成使用后才建的，装隔音板应该由开发商装。有以下几个问题万科地产昆明公司这边给予答复：
1. 是否收到万科中天北宸物业反馈的噪音问题；
2. 如果已经收到了物业反馈的噪音扰民问题，地产方面是否在处理这一问题？
3. 什么时候能够解决这一问题？

您好，您反映的问题已认真记录，因您未提供具体联系方式，工作人员无法与您取得联系，您可以将您的联系方式以回复方式告知我们，或者拨打云南万科客户服务热线4008-000002反映您的问题，感谢您的关注，祝您生活愉快，工作顺利！

昆明万科客户关系中心 发表于 2020-10-20 12:00
您好，您反映的问题已认真记录，因您未提供具体联系方式，工作人员无法与您取得联系，您可以将您的联系方式 ...

我的联系方式：13064218137