万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
济南 地产
万科,想说爱你不容易!
tslt_93042974683 2020-10-20 15:29:43 扫码看帖   2 1203
    为了孩子上学,在企业打工的我只身一人在章丘百脉悦府买了房子,以前虽然也住楼房,但从来没有过分期购房的经历。当时只知道自己是企业员工,有五险一金,付完首付按期还房贷就可以了。
    当时选择的贷款方式是混合贷(公积金+商贷),因为售楼人员有问我公积金账户余额里有没有钱,我从爱城市网里查询后让他看了一下,他说还有五万多足够了,就这样,较短时间内交了订金,但是在准备贷款的时候银行说企业公积金给我们断缴了,后来我们去了单位财务,答复因为疫情原因加上企业上马新项目投资,资金困难,需要缓些时日再补缴。
    再后来,也许是房地产行业的萧条,在其他房地产处购房的同事们都收到明确答复,因为是期房,可以等单位公积金补缴齐后再走公积金贷款,而我们,因为购买的是我们万科的百脉悦府,通知我们网签后已超规定的七天,现需全部转为商贷。听到这个消息,作为万科的新客户我有些激动,所以想把它通过这个平台反馈出来。
    万科,您是大品牌商,您和我们业主之间应该是休戚与共的关系,而不是交了钱反脸不认人的那种,是的,按程序您这么做没有什么错,但是您打造的品牌是给业主一个有温度的家,而不是冷冰冰的一脸无情,这样对您的声誉真的影响不好。希望您能多从业主的角度考虑,因为以后打交道的日子还在后面,不是一锤子买卖、成交后老死不相往来的那种,福往者福至,爱出者爱返,行稳方能致远!
扫描二维码手机查看本帖
2 回复
沙发
济南万科客户关系中心 
2020-10-20 15:37:38
尊敬的客户您好:
? ?? ?针对您反映的问题已安排专人跟进与您联系,如有其他意见或建议,欢迎您拨打济南万科客户服务热线:4008000002(9:00-17:30)。我们始终愿意积极听取您的宝贵意见。顺祝安祺!

济南万科客户关系中心
2020-10-20
板凳
tslt_93042974683 
2020-10-20 15:46:20
济南万科客户关系中心 发表于 2020-10-20 15:37
尊敬的客户您好:
? ?? ?针对您反映的问题已安排专人跟进与您联系,如有其他意见或建议,欢迎您拨打济南万 ...

谢谢您的回复!金碑银碑不如老百姓口碑,希望我们的万科打造有温度的房产品牌,让我们每一位购买万科房产的人都做幸福的业主。积善行、思利他,爱都是相互的。


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

tslt_93042974683
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2020-10-20
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖