物业不作为，不履行物业责任

杭州万科锦云坊小区入住三年多来，大量业主在门口摆放鞋架，占用公共区域，阻碍消防通道，违反物权法和消防法，造成极大安全隐患，小区物业借口没有执法权消极怠工，不主动解决此事，也没有能力解决此事，现投诉要求杭州万科履行物业职责，解决安全隐患。