这就是深圳速度？这就是万科服务？

2014年4月21日晚：10点10几分，突然一片漆黑…………（打供电局电话说F06线路故障，在抢修中……）
    2014年4月21晚12点：无任何消息，象恐怖袭击，害怕————上床睡觉，没有洗澡…………孩子被蚊子咬中……。

  2014年4月22早： 没电中………………无任何消息……。管理处无人告之…………（五期半夜他们来电了……。）

2014年4月22上午：投诉深圳第一现场，供电局，（表示是四期与中海月朗苑电缆断，在抢修，实际上路上什么车什么人也没有，根本没有人抢修……）

  2014年4月22日中午：管理处没有死掉，终于发来短信…………。（高压电缆断了，要挖开二号路……。抢修中……。实际上昨天一晚上也没有人抢修……。）

   管理处好像电话没有人接，跟马航一样，MH370来第五园了吗？……。


这就是万科服务……。这就是深圳速度？？？？？一整晚停电，是我来深圳十三年中头一次…………头一次啊……。还住在所谓豪宅的第五园…………万科你真的快死了吧……。:@

万科物业不作为， 昨晚停电， 1：00大片区域恢复了， 四期依然一片漆黑， 物业不通知，不解释， 电话只回复不知道。 我去！

目前恢复供电时间不可预期，我想我们是不是可以拒交物业费了。

回复 1楼wzh3rw22的帖子

尊敬的【wzh3rw22】朋友：

    您好！4月21日晚，小区1—8期相继发生突发性停电，物业立即启动应急机制。一方面紧急与供电局进行对接，并配合对供电线路进行检测排查、应急处理；同时在小区内和商业街增派秩序维护员提升防范级别；并且安排已下班的员工配合出入口岗位发放蜡烛，及向住户传递停电信息。期间还陆续采取群发短信、发放小纸条等措施向住户通报相关信息。截止22日凌晨1:15分左右，除第五园四期外，第五园其他区已陆续恢复供电。

    经检查，由于二期与四期间市政路的高压线故障导致。后我们配合供电人员彻夜进行排查，于22日晨6：20分左右确认二号路与南坑北路交叉路段下方的高压线是问题源头。由于电缆位于市政路下方，破路施工需协调多方参与，且工程量较大需调用大型挖掘机械，服务中心经过不懈努力，及坂田街道有关部门的大力协调下，于22日下午全面进场施工，晚上21：00左右通过开挖路面找出问题电缆，现场确认为电缆绝缘材料破损导致漏电，随后供电部门紧急施工更换了故障电缆，23日凌晨2：20第五园四期住户恢复正常供电。由此给您带来的不便，我们深表歉意，同时也感谢您对物业工作的支持与理解。

                                                                                                第五园物业服务中心

                                                                                                    2014-04-23