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第五园四期停电,恢复日期不可预期,物业你们真给力呀。
kemean 2014-04-22 12:12:05 扫码看帖   1 2048
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1 回复
沙发
深圳万科客户服务部 
2014-04-23 10:45:54
回复 1楼kemean的帖子
尊敬的【kemean】朋友:
    您好!4月21日晚,小区1—8期相继发生突发性停电,物业立即启动应急机制。一方面紧急与供电局进行对接,并配合对供电线路进行检测排查、应急处理;同时在小区内和商业街增派秩序维护员提升防范级别;并且安排已下班的员工配合出入口岗位发放蜡烛,及向住户传递停电信息。期间还陆续采取群发短信、发放小纸条等措施向住户通报相关信息。截止22日凌晨1:15分左右,除第五园四期外,第五园其他区已陆续恢复供电。
    经检查,由于二期与四期间市政路的高压线故障导致。后我们配合供电人员彻夜进行排查,于22日晨6:20分左右确认二号路与南坑北路交叉路段下方的高压线是问题源头。由于电缆位于市政路下方,破路施工需协调多方参与,且工程量较大需调用大型挖掘机械,服务中心经过不懈努力,及坂田街道有关部门的大力协调下,于22日下午全面进场施工,晚上21:00左右通过开挖路面找出问题电缆,现场确认为电缆绝缘材料破损导致漏电,随后供电部门紧急施工更换了故障电缆,23日凌晨2:20第五园四期住户恢复正常供电。由此给您带来的不便,我们深表歉意,同时也感谢您对物业工作的支持与理解。
                                                                                               第五园物业服务中心
                                                                                                   2014-04-23


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kemean
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