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致万科30年 恭喜万科已经活了30年，而且登顶，这个房产之顶。一如王石登顶，郁亮登顶，登上没有多少人能登上的世界之顶-珠峰。 吴晓灵女士有一次在讲课时说：我最佩服的企业是万科，是佩服的企业家是王石。因为他们的社会责任感。 30年，登顶，可以大谈特谈企业家精神，企业文化，企业的社会责任。剥开精神、文化及责任这些高大上的词，如果当真，我们应该能看到它们的真实存在之核：善良。也就是对亲人好，对看得见摸得着的人好。放到企业身上，就是对员工好，对客户好。这些好，不需要有圣徒之心，只要有常人的就能成。 相当长的时间以来，房产是卖家市场。合同条款是不能讨价还价、不能修改的。政府做了些好事，弄出格式合同，本以为：既然是格式合同，除了价格和面积，其他的就不用看的啦，都是些标准格式的条款嘛。加上万科的黄金招牌。再加上被紧急，甚至半夜电话通知：快来签约。否则你看中的房号就没有了。客户哪有机会，能力，筹码细看“标准的，格式的，政府印制的售房合同”。日后有纠纷，客户被告知：你签字了呀！ 房产，除了位置，还是位置。位置决定价格。 有天，听说上海第五园的附近有填埋浦东所有垃圾的处理场。致电第五园询问。让看看合同，里面有。打开一页页细看，是有，在几十页的密密麻麻的字里有几个字：6.5公里处有一个垃圾填埋场。合同里写明的了。卖糕的！ 驱车前往。太近了，有6.5公里？还有浦东殡仪馆紧挨着！oh，卖糕的万科！ 世界上有哪个民族比中国人更信风水？世界上哪个行业比房产更讲风水？ 合同里写明垃圾场，为什么不写明殡仪馆？难道殡仪馆不影响房产价格？万科，你可是来自深圳，来自南方，中国最讲风水的地方和行业！ 第五园售房合同里有这么个条款：影响价格的重大因素。如果6.5公里售3.5万一平，那么4.2公里，是不是应该按比例调整价格？ 第五园人车分离，所有的车都直接进地下。这样需要强大的通风竖井。但你不能把这个竖井修到客户的家里呀。合同里也没有写明或者告知客户：万科要为公共利益要在你家里修竖井。 打合同里的电话，没人接。告知第五园物业，请开发商和客户联系，无果。上万科官网，查到客服电话。终于有人了，万科的人。约到现场看，万科人说：哪有不对吗？哦，这个是通风井，符合设计、符合施工、符合规范。 看到这，会说：哦，一个纠纷。如果解决不了就走诉讼呗，不要搞得祥林嫂似的，更不要弄得像信访样的。 是的，文明，有品，讲文化嘛，走法制，走诉讼的路。客户，一个个人，要穷一、二年之力，和一个有法务部的登顶公司打官司？ 只要有一颗常人之心，站在第五园228号房外，透过门，看一看隔壁，看一看此房，就能看出不同。再怀一颗常人之心，看看合同里有没有标明此房与同型号隔壁的不同之处，就能迅速的理解和判断是不是货不对板。这么简单，就非要走文明的诉讼？耗客户一二年？ 陈水扁案的诉讼检察官是陈的同学，在庭上，此同学检察官含泪对陈说：Don’t take your advantage to get profit. 以万科登顶之价，不值得为钱而耍聪明；也不要以登顶优势，耗客户单薄之力；更不能以登顶文化之包含的精神及社会责任，而不屑于简单的善良。如果客户果真是万科存在的全部理由的话，只要对客户好，简单的好就够了。这个好，也只要有常人之心就能做到。 无论是个个人，还是个企业，总之，他是凡人，是个个体。他希望得到公平，希望得到好的对待，他就要对他人公平，对他人好。 王石在他4月8日 20:26 来自iPhone 5s |的微博上写道： 陈丹青说中国人都长着一张受气的脸。中国人的脸怎么阳光单纯得起来？不只受气，还要各种求人。从小到大，求学求职求医求机会，老了再帮孩子求学求医求职求机会，哪儿都有大爷哪儿都是障碍。唉！真的，求人求得自尊扫地，求得…心都碎了。 |
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zhgs
2014-05-07 19:51:41 万科为什么
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