维修进度过慢

万科城市之光，厨房门的问题，从9月5日收房就保修了，40多天过去了，得不到处理，维修经理当着我面给维修队打电话，维修队的电话接都不接，特么万科管理已经烂到这个程度了么？这么大公司连个施工队工人都管不住？把事儿全推给维修经理，那倒是配人啊！！！！！！