拨打万科地产4008000002电话反映维修问题无人回复

从9月26日答应10月1日维修完，然后又拖到10月8日，又拖到10月15日，在万科小程序报修状态均显示维修暂停，截至10月22日未整改，并且多次与万科协调未予以解决，并且接到万科地产翡翠大道南苑负责人电话“投诉对他本人无任何影响”，我租的房子已于十月一日到期，目前新房很多质量问题未解决无法入住，近2次拨打万科地产4008000002电话反映维修问题，客服告诉我会有人跟我反馈，但始终未得到回复，万科地产没人管了吗？

尊敬的业主，您好!对于您反映的问题我们非常重视。经与现场客服部和物业了解到您房屋维修问题基本解决，不会影响到您的居住，维修处理时间在正常范畴内，如有还有其他维修问题或建议可以随时与客服沟通。由此给您生活带来不便请见谅。

天津万科
2020年10月23日