交楼快二个月，地址还未开册户口无法迁入；房屋整改很慢

致：相关负责人

我们于2018年年底购买了万科里享花园（扩展）自编号住宅T11# 的房子，今年9月1日交楼，有急需迁入户口的需求。当时买在这里的主要考虑也是将户口迁入这里，因当时卖房签有协议，不及时迁走户口要支付高额违约金。里享家这边管家9月1日告诉我说地址预计这个月中下旬可以下来，说一般是收楼后一个月以内，9月15日我再问时告诉我说地产那边资料已经提交了，10月8日我再问时告诉我说地址已经下来了，然后我预约10月12日在公安局办理时说查不到，地址还未开册！！！问管家，管家说这事是这栋楼的工程师王工负责的，他是地产那边的。我回过头来找王工，10月16日，王工回复我说在走流程，可见之前我得到的信息完全是假的，地产之前根本没有提交资料，这些日子我一直在催促王工，最开始还有回复，这两天则是信息不回，电话不接，如今从9月1日算起快2个月了，你们可以想象到我的失落和愤怒！！！还有就是我收楼时提出了一些整改要求，但时至今日，仍未收到有任何的反馈。真没想到万科表面上看是一家知名的房地产公司，但办事效率、服务态度是如此的不堪！！！

尊敬的“tslt_10055205293”业主：
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广州万科客户服务部
     

万科里享家就是一垃圾，我也买了，极度后悔。