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交楼快二月,地址开册手续未办好户口无法迁入;整改慢
tslt_20262186283 2020-10-23 10:05:25 扫码看帖   3 767
致:相关负责人

我们于2018年年底购买了万科里享花园(扩展)自编号住宅T11# 的房子,今年9月1日交楼,有急需迁入户口的需求。当时买在这里的主要考虑也是将户口迁入这里,因当时卖房签有协议,不及时迁走户口要支付高额违约金。里享家这边管家9月1日告诉我说地址预计这个月中下旬可以下来,说一般是收楼后一个月以内,9月15日我再问时告诉我说地产那边资料已经提交了,10月8日我再问时告诉我说地址已经下来了,然后我预约10月12日在公安局办理时说查不到,地址还未开册!!!问管家,管家说这事是这栋楼的工程师王工负责的,他是地产那边的。我回过头来找王工,10月16日,王工回复我说在走流程,可见之前我得到的信息完全是假的,地产之前根本没有提交资料,这些日子我一直在催促王工,最开始还有回复,这两天则是信息不回,电话不接,如今从9月1日算起快2个月了,你们可以想象到我的失落和愤怒!!!还有就是我收楼时提出了一些整改要求,但时至今日,仍未收到有任何的反馈。真没想到万科表面上看是一家知名的房地产公司,但办事效率、服务态度是如此的不堪!!!
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3 回复
沙发
tslt_00028452293 
2020-10-23 15:49:04
现在还是凭收楼证明才能入户吗?不是凭销售合同网签协议就可以迁户吗?
板凳
tslt_20262186283 
2020-10-26 09:43:54
不是的,新地址要开册才行的
地板
广州万科客户关系中心 
2020-10-26 10:12:58
尊敬的“tslt_10055205293”业主:
        您好!您所反映的问题我司已收悉,并已安排专人与您跟进联系,由此给您带来的困扰,我司深感歉意。如日后有其他意见及建议,欢迎致电广州万科地产客服热线:4008000002,我们将竭诚为您服务,顺祝您生活愉快。
广州万科客户服务部
        


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