洗手间防水跟没做一样

楼上冲水，瞬间楼下下雨。15年初就投诉过，于淼说是马桶四周开裂，找工人在马桶四周打一圈玻璃胶敷衍了事。现在不承认她处理过。这些年我小心翼翼不淋水，前几日浴室地漏堵，水溢出到洗手间，结果瞬间楼下哗哗淌水。现在于淼耍赖，工程部不作为，说刨坑看，做了防水他们花钱，没做我花钱。明明就是做了没做一样，违法暴力施工。根本不是我人为用坏。可拆卸棚顶，楼下各种电路危险系数极高。不是渗水，就是漏斗一样，希望尽快解决。