销售不作为

1.未来广场与未来之光车位集团优惠卷活动，销售一字不提；
2.从其它渠道知道信息后找销售办理，他明确我已申请成功，还特意到售楼处签名确认，但活动结束几月后，告诉我没成功，说我公司没有三人以上，但我自己了解本公司业主远超三位。
3.车位认筹当日前未以任何形式通知认筹时间，当天才收到短信，极不负责。
4.平台投诉形同虚设，反应问题半年无答复

遇到了跟楼主一样的情况
我是未来里的
购房时，销售明确会给我车位优惠券，
6月份看到业主群有人拿到了优惠券
去问销售我的优惠券情况
结果销售说忘记申请了
当时协商解决的办法是
事后他帮我申请 或者申请不成功
销售自己帮我解决
到了10月份 车位开始销售了
原来的销售开始玩消失了
微信不回 电话不接
这丢的还是万科的脸吧