物业人员无职业素养

我投诉了之后能不能找个专业点的人员回访，说话都不利索，结结巴巴的人怎么可以当客服回访，打了三个电话都没讲清楚事情，还问我怎么解决。解决不是应该你们做的事情吗。一个企业的品牌形象的形成我想不是一朝一夕的事情，反之，一个企业的品牌形象毁掉却是一朝一夕的事。好的企业应该要有好的团队及管理人员，璞悦的物业不是我一个人投诉了吧，为什么有很多人投诉应该找找自身的原因。