万科西华府北区高层地下设备噪音问题一直未解决

沈阳万科西华府北区高层下面三个大型设备噪音问题：1、供热泵-产生共振，影响整个高层无法正常休息。2供水泵-产生低频噪音，住户每天晚上都能听得机器转动声、嗡嗡声、刺耳的声音，让人无法入睡。3供电室-产生巨大的口哨刺耳声，影响整个高1-高3 三栋高层业主。业主投诉至今未解决，地产一直推诿状态，业主没有投诉渠道，每天都在忍受着难以入睡的痛苦，希望万科总部人领导能给与重视，大家当初选择万科是因为信任，可是出现问题却一在推脱，让我们这些信任万科的业主寒心啊   真的越来越失望。

尊敬的“tslt_98509160483”:
您好！针对您提出的问题，我司已收到且非常重视。如果您有其他的意见或建议，可直接致电万科客户服务热线：4008000002 （每天8：00－18：00）。
感谢您对万科的支持与信任，祝您生活愉快。


沈阳万科地产客户关系中心
2020年10月27日